Esta política explica como o aplicativo ASAP Poliglota ("ASAP", "nós") trata os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Controlador dos dados: ASAP Poliglota / Wellington Pires.
Contato para qualquer assunto sobre privacidade: asappoliglota.oficial@gmail.com.
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Endereço de e-mail | Criar sua conta, enviar o link de acesso e identificar você no serviço. |
| Mensagens de texto que você envia nas conversas | Gerar as respostas e correções do professor de inglês e manter o histórico das conversas. |
| Voz (áudio do microfone, durante as conversas por voz) | Transcrever o que você fala e gerar a resposta em tempo real. O áudio não é guardado por nós; ele é processado no momento da conversa. Guardamos apenas a transcrição como histórico. |
| Transcrições das conversas | Histórico da conversa, correções e evolução do seu aprendizado. |
| Plano e assinatura (plano, status, datas, identificador de cliente) | Liberar os recursos do seu plano e controlar limites de uso. O pagamento é feito pela Google Play; nós não recebemos nem armazenamos dados do seu cartão. |
| Dados de uso (por exemplo, quantidade de mensagens e tempo de voz usados) | Aplicar os limites do seu plano. |
| Dados técnicos e de falhas (modelo do aparelho, versão do app, relatórios de erro) | Corrigir erros e manter o app estável. |
| Aceite dos Termos e desta Política (data e versão) | Comprovar o seu consentimento. |
Não pedimos nome, telefone, CPF ou localização.
Usamos prestadores de serviço que tratam dados em nosso nome, somente para o funcionamento do app:
Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade.
Nossos servidores ficam em um servidor virtual (VPS) no Brasil. Alguns prestadores acima, como a OpenAI e o Google, podem tratar dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). Quando isso ocorre, a transferência é feita para a execução do serviço que você contratou e com as garantias previstas na LGPD.
Guardamos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Quando você exclui a conta, apagamos seus dados pessoais e suas conversas, exceto o que precisarmos manter para cumprir obrigação legal, resolver disputas ou garantir a segurança do serviço. Cópias de segurança são sobrescritas em ciclos curtos.
Você pode excluir sua conta a qualquer momento, dentro do app (Configurações, Excluir conta), ou pela página Como excluir sua conta. A exclusão é permanente.
Excluir a conta não cancela automaticamente uma assinatura feita pela Google Play. Cancele antes em Google Play, Pagamentos e assinaturas, para não ser cobrado.
Pela LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e a revogação do consentimento. Escreva para asappoliglota.oficial@gmail.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O ASAP é destinado a pessoas com 15 anos ou mais. Se você tem menos de 18 anos, use o app com o conhecimento dos seus responsáveis. Se soubermos que coletamos dados de alguém com menos de 15 anos, apagaremos a conta.
Usamos conexão criptografada, controle de acesso e login sem senha por link de e-mail. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para proteger seus dados e comunicaremos incidentes relevantes conforme a lei.
Podemos atualizar esta política. Em mudanças relevantes, avisaremos no app e atualizaremos a versão e a data no topo desta página.